Glow, thương hiệu mỹ phẩm nội địa Hàn Quốc vốn nổi tiếng với những sản phẩm làm đẹp lành tính và bao bì bắt mắt, bỗng chốc trở thành tâm điểm chỉ trích khi tung ra chiến dịch quảng cáo với concept “kinh dị” không ai ngờ tới.
Những hình ảnh quảng cáo cho các sản phẩm như viên nhai Vitamin C, toner chanh, kem chống nắng và sữa rửa mặt đã khiến người xem rùng mình với hình ảnh người mẫu nằm bất động, ánh mắt vô hồn và tạo dáng gợi liên tưởng đến phim kinh dị. Concept này ngay lập tức bị cộng đồng mạng Hàn Quốc phản ứng dữ dội, cho rằng nó quá ám ảnh và không phù hợp với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Trước làn sóng phản đối, Glow đã nhanh chóng đăng tải lời xin lỗi chính thức trên mạng xã hội, thừa nhận thiếu sót trong quá trình lên ý tưởng và gỡ bỏ toàn bộ hình ảnh gây tranh cãi. Bài đăng xin lỗi của họ nhấn mạnh: “Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng trong quá trình lên ý tưởng, chúng tôi đã thiếu sự cân nhắc kỹ lưỡng về đặc tính sản phẩm cũng như những tác động xã hội có thể phát sinh.”
Đây không phải lần đầu tiên một thương hiệu làm đẹp vướng vào scandal quảng cáo phản cảm. Trước đó, PurCotton (Trung Quốc) cũng từng bị chỉ trích dữ dội vì chiến dịch quảng cáo khai thác nỗi sợ hãi của phụ nữ. Câu chuyện của Glow một lần nữa đặt ra câu hỏi về giới hạn sáng tạo trong ngành công nghiệp làm đẹp.
