Gần đây, một người đàn ông họ Zhou (31 tuổi, Giang Tô, Trung Quốc), chủ sở hữu xe Mercedes-Maybach GLS 480, bất ngờ tạo ra một “xu hướng thời trang” bằng cách phủ bạt 3 màu giá rẻ lên xe hơi bị rò nước của mình.
Hành động này của Zhou giúp anh thu hút 300.000 người theo dõi trực tuyến, đem đến một trào lưu mới, được nhiều chủ xe hưởng ứng, theo SCMP.
 |
| Tài xế Zhou thể hiện sự phản đối trước thái độ của nhân viên đại lý xe sang. Ảnh: Weibo. |
 |
| Zhou phủ bạt lên xe hạng sang vì bức xúc trước thái độ của nhãn hàng, tạo ra một xu hướng tại Trung Quốc. Ảnh: Weibo. |
Chuyện gì đã xảy ra?
Zhou mua chiếc Mercedes-Maybach GLS 480 với giá thành 2,15 triệu NDT tại đại lý tại thành phố Tô Châu của thương hiệu xe sang này vào ngày 1/7.
2 ngày sau, anh phát hiện tiếng động bất thường phát ra từ bảng điều khiển của xe, đồng thời nhận thấy nước rò rỉ vào xe khi trời mưa. Zhou mang xe trở lại đại lý để kiểm tra, nhưng các kỹ thuật viên ở đó không thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề.
Nhân viên đề nghị tháo rời xe để xem xét tình trạng. Tuy nhiên, chủ xe 31 tuổi này từ chối, mong rằng công ty không thử nghiệm trên chiếc xe mới của mình.
Đáng tiếc, khi Zhou để xe lại cửa hàng, các kỹ thuật viên đã tiến hành tháo rời xe mà không có sự cho phép của chủ sở hữu. Anh lập tức gọi cảnh sát và từ chối lời đề nghị sửa xe của cửa hàng này.
Khi thể hiện mong muốn đổi xe, anh được hãng đề nghị chọn một mẫu xe trị giá khoảng 1,5 triệu NDT, tương đương với việc phải chấp nhận mất 650.000 NDT.
Zhou cho biết thái độ của nhân viên cửa hàng khiến anh đặc biệt khó chịu. Anh hoàn toàn có thể bán lại chiếc xe này với giá thành cao hơn.
Chia sẻ với Daxiang News, chủ xe cho biết đã gọi đến đường dây nóng trong 3 tháng qua để khiếu nại nhưng không nhận được lời xin lỗi và giải pháp thoả đáng.
Zhou muốn được hoàn toàn bộ số tiền mua xe, nhận lời xin lỗi của thương hiệu và khoản bồi thường tổn thất tinh thần trị giá 80 NDT.
 |
| Nhiều chủ xe hưởng ứng trào lưu phủ bạt lên nó ôtô, ủng hộ Zhou trước động thái của nhãn hàng. Ảnh: Weibo. |
‘Trào lưu thời trang’
Chủ chiếc Mercedes-Maybach GLS 480 này dùng tấm bạt sọc xanh, đỏ và trắng phổ biến ở Trung Quốc, có giá thành chưa đến 1 NDT/ m2, để “băng bó” cho ôtô hạng sang, dùng băng dính đen, vàng để cố định.
Zhou thậm chí còn thực hiện video ghi lại những chuyến đi của mình, đăng tải lên mạng xã hội, nhằm thu hút sự chú ý của thương hiệu, mong muốn nhận phản hồi thoả đáng. Tài khoản Douyin của anh hiện có hơn 300.000 người theo dõi.
Dù chưa đòi được khoản bồi thường từ hãng, tài xế này thành công tạo ra một trào lưu trên khắp đất nước. Chủ sở hữu xe hơi ở khắp Trung Quốc, bao gồm những người lái Maybach và các dòng xe khác, cũng phủ tấm bạt 3 màu lên xe họ, thể hiện sự ủng hộ với Zhou.
Tài xế 31 tuổi cho biết đặc biệt xúc động trước sự ủng hộ của mọi người, hứa quyên góp số tiền được hoàn lại nếu có cho những sinh viên gặp khó khăn hoàn thành nghiên cứu.
Một nhân viên giấu tên của đại lý trên cho biết họ sẽ hoàn thành trách nhiệm giải quyết vấn đề, đồng thời đã yêu cầu Zhou cho phép kiểm tra kỹ lưỡng chiếc xe.
Một số người dùng mạng xã hội cho biết tấm bạt của Zhou gợi nhớ đến chiếc túi mua sắm màu xanh, đỏ và trắng có giá 2.000 USD của thương hiệu thời trang Balenciaga.
Nhiều người thậm chí còn vào tài khoản mạng xã hội của Mercedes-Benz ở Trung Quốc để hỏi về “chiếc Maybach phủ bạt phiên bản giới hạn” nhằm trêu chọc nhãn hàng.
